ISO9001标准中涉及的几个“策划”有什么不同？
GB/T 19001—2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》发布实施一段时间了，新版标准与2008版相比，有很多的更新。在标准里有些术语字面意思比较相近，可能会对初学者造成疑惑，如在标准条款5.1、7.1、7.3.1、7.5.1、8.1等都有“策划”这一术语概念，他们有什么不同？该如何理解？现进行整理，希能为大家学习理解标准提供帮助。
中认佳研企业管理咨询(上海)有限公司是一家专业从事质量管理体系咨询的公司。公司荟萃了国际、国内的一批专业研究"中小企业管理模式"的管理团队及技术专家,专业对上海ISO9001认证,上海14001认证，上海3C认证，上海18001认证的上海9001质量体系认证中心。
| 条款号 | 名称 | 主要内容和特点 | 策划的输出 |
|---|---|---|---|
| 5.4.2 | 质量管理体系策划 | 针对QMS策划，明确QMS的目标，识别与质量管理体系有关的过程，确定过程，控制过程。 | 组织适用的任何文件或相应证据，如质量手册/程序文件。 |
| 7.1 | 产品实现的策划 | 针对产品实现的整个过程的策划，明确QMS的目标，识别与质量管理体系有关的过程，确定过程，控制过程。 | 产品实现所需的文件清单、产品实现流程图、质量计划、工艺文件、产品标准、检验和试验标准、监测计划或方案、服务规范。 |
| 7.3.1 | 设计和开发的策划 | 针对产品的设计和开发过程的策划，设计和开发是产品实现的一部分，其策划可视为产品实现策划的一部分。 | 设计和开发计划书。 |
| 7.5.1 | 生产和服务提供策划 | 针对生产和服务提供过程的策划，生产和服务过程是产品实现的一部分，其策划可视为产品实现策划的一部分。 | 工艺文件、作业指导书、操作规程、服务提供规范、生产计划。 |
| 8.1 | 监视、测量、分析和改进策划 | 针对QMS运行所需的监视/测量/分析和改进过程进行。 | 检验计划/检验过程/过程的监视和测量要求/内审计划。 |
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